Возврат и обмен
Наш интернет магазин Lolli, действует исключительно в законодательном поле, поэтому если Вам не подошел заказ, Вы можете вернуть или обменять его согласно Закона Украины «О защите прав потребителей», на любой другой или получить обратно уплаченные средства. Возврат или обмен товара возможен в течение 14 дней после получения заказа Вами.
Как вернуть или обменять товар перевозчиком Новая Почта или Укрпочта
1. Позвоните нам по номеру +380989735463 и сообщите менеджеру, что желаете вернуть или обменять товар.
2. Менеджер сообщит вам адрес для возврата товара Новой Почтой или Укрпочтой по Вашему выбору.
3. После отправки возврата, сообщите нам номер декларации удобным для вас способом:
- Вы можете позвонить по телефону +380989735463 или
- отправьте на электронную почту baby.box.kiev@gmail.com указав Вашу фамилию и контактный номер телефона.
4. После получения отправки от вас, мы осуществим возврат вашей оплаты (в течение 7 дней, со дня получения вашего возврата).
Возврат в магазин по адресу
Обратите внимание, что Вы также можете вернуть заказ непосредственно в наш оффлайн магазин по адресу:
ул.пр-т. Науки, дом. 69, 02000, г.Киев, Украина
У вас есть вопросы относительно возврата или обмена товара звоните:
или напишите нам по электронному адресу:
Стоимость возврата товара составляет 100грн. и оплачивается покупателем!
Условия возврата и обмена товара надлежащего качества
Магазин принимает возврат товаров, не имеющих следов использования. Возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке, с этикетками и чеком об оплате. Согласно Украины «О защите прав потребителей» возврат товара и обмен товара принимается в течение 14 дней со дня его получения Вами в руки. Вернуть можно в наш магазин или отправить перевозчиком Новая Почта. Подробная инструкция по возврату товара описана выше на странице.
Помните, Вы можете воспользоваться адресом и вернуть товар в наш магазин:
ул.пр-т. Науки, дом. 69, 02000, г.Киев, Украина
Условия возврата и обмена товара не должного качества
Если товар имеет фабричный брак, вы можете вернуть его бесплатно. Для этого можно привезти товар в наш магазин по адресу (ул.пр-т. Науки, дом 69, 02000, г.Киев, Украина) или отправить перевозчиком Новая Почта. Инструкция по возврату товара подробно описана выше на этой странице.
Подержанный товар и имеющий следы использования до возврата не принимается. В соответствии с "Закона Украины "О защите прав потребителей"
Как возвращается Ваша оплата
Оплата возвращается в течение 7 дней со дня получения товара нашим магазином. Средства направляются на банковскую карту (кредитную, дебетовую) заказчика товара или наличными при возврате в наш физический магазин. Если Вы возвращаете в физический оффлайн магазин, пожалуйста, возьмите с собой паспорт. Оплата будет возвращена Вам лично.
У вас есть вопросы по возвращению и обмену, пожалуйста свяжитесь с нами:
Звоните: +380989735463
Пишите на электронную почту:
Наш адрес:
ул.пр-т. Науки, дом. 69, 02000, г.Киев, Украина
